Nous sommes convaincus de la qualité et des performances de nos pompes (à l'exception des pompes submersibles, voir la garantie d'un an**) et nous offrons une garantie complète de cinq ans sur les pièces. Cette garantie assure la satisfaction du client avec la pompe pendant toute la période spécifiée.
1. Couverture: Cette garantie couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication des pompes que nous fabriquons pendant cinq ans à compter de la date de facturation.
2. Remplacement des pièces: En cas de défaut couvert, nous fournirons gratuitement les pièces de rechange nécessaires pour remédier au problème. Cela comprend les composants qui tombent en panne en raison de défauts de fabrication ou d'une usure normale dans des conditions d'utilisation standard.
3. Exclusion de la main-d'œuvre: Cette garantie ne couvre pas le coût de la main-d'œuvre nécessaire pour effectuer les réparations ou remplacer les composants défectueux. Les frais de main-d'œuvre sont à la charge de l'acheteur.
4. Exclusions: Cette garantie ne couvre pas les défauts ou les dommages résultant d'une mauvaise installation, d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, de réparations ou de modifications non autorisées, d'accidents, d'un manque d'entretien approprié ou de tout autre facteur échappant au contrôle du fabricant. Elle ne couvre pas non plus les dommages causés par des facteurs externes tels que les surtensions, les conditions environnementales ou les catastrophes naturelles.
5. Processus de notification et de réclamation: Si vous rencontrez un problème couvert par la présente garantie, veuillez en informer immédiatement notre équipe d'assistance. Elle vous indiquera la marche à suivre pour résoudre le problème ou entamera la procédure de garantie. Pour garantir une résolution rapide du problème, veuillez fournir des informations pertinentes telles que la nature du problème et le numéro de série de votre équipement.
6. Validation de la garantie: Pour valider votre garantie, assurez-vous que la liste de contrôle de l'installation et le démarrage de la supervision en usine sont soumis (voir l'annexe C pour les tarifs, les conditions et les modalités du service sur le terrain et de l'assistance technique). Ces documents seront exigés lors du dépôt d'une réclamation au titre de la garantie.
7. Transférabilité: Cette garantie n'est pas transférable et ne s'applique qu'à l'acheteur initial de la pompe. Elle ne peut être étendue ou transférée à des propriétaires ultérieurs.
8. Limitation de la responsabilité: Notre responsabilité au titre de cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses, comme décrit dans la section 2. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la pompe, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
9. Droit applicable: La présente garantie est régie et interprétée conformément aux lois du Québec, Canada, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
Acceptation: En acceptant nos marchandises, vous acceptez tous les termes et conditions énoncés dans le présent document. Toute dérogation ou
conditions supplémentaires doit faire l'objet d'un accord écrit explicite de la part d'un responsable autorisé de l'entreprise.
GARANTIE LIMITÉE: Nous garantissons à notre client immédiat et au consommateur final que les produits de notre fabrication sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien pendant les périodes suivantes lorsqu'ils sont installés et entretenus conformément à nos instructions. Pompes : Cinq (5) ans après la date de facturation. Dans le présent document, le "consommateur final" est défini comme l'acheteur qui utilise le produit pour la première fois après son installation initiale ou, dans le cas d'un produit conçu pour une installation non permanente, le premier propriétaire qui utilise le produit. Il incombe à l'acheteur ou à tout sous-vendeur de faire connaître au consommateur final les termes et conditions de la présente garantie. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et il peut y avoir d'autres droits qui varient d'une province ou d'un état à l'autre. Si le produit est couvert par la garantie des produits de consommation : (1) La durée de toute garantie implicite associée au produit en vertu de ladite loi est limitée à la même durée que celle indiquée dans le présent document. (2) La présente garantie est une GARANTIE LIMITÉE. (3) Aucune réclamation de quelque nature que ce soit ne peut nous être adressée tant que le consommateur final, son successeur ou ses ayants droit ne nous ont pas notifié par écrit le défaut et n'ont pas livré le produit et/ou les pièces défectueuses en port payé à notre usine ou à la station-service agréée la plus proche. LE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS DE VIOLATION DE L'UNE OU L'AUTRE DES GARANTIES RELATIVES A TOUT PRODUIT SERA LA REPARATION OU LE REMPLACEMENT, A NOTRE CHOIX, A PARTIR DU POINT DE FABRICATION. IL N'Y AURA PAS D'AUTRE RESPONSABILITÉ, QU'ELLE SOIT BASÉE SUR LA GARANTIE, LA NÉGLIGENCE OU AUTRE. Sauf indication contraire, les garanties de la nature des spécifications de performance fournies en plus des garanties précédentes sur les matériaux et la main-d'œuvre pour un produit fabriqué par nous, le cas échéant, sont soumises à des tests de laboratoire corrigés pour la performance sur le terrain. Toute garantie supplémentaire sous forme de spécifications de performance doit être formulée par écrit et signée par notre représentant autorisé. En raison de l'imprécision des essais sur le terrain, en cas de conflit entre les résultats des essais sur le terrain effectués par ou pour l'utilisateur et les essais en laboratoire corrigés en fonction des performances sur le terrain, ce sont ces derniers qui prévalent. Les composants ou accessoires fournis par nous mais fabriqués par d'autres ne sont garantis que dans la mesure et selon les termes et conditions de la garantie du fabricant d'origine. LES RECOMMANDATIONS POUR DES APPLICATIONS SPÉCIALES OU CELLES RÉSULTANT DE L'ANALYSE ET DE L'ÉVALUATION DES SYSTÈMES QUE NOUS EFFECTUONS SERONT BASÉES SUR NOTRE MEILLEURE EXPÉRIENCE DISPONIBLE ET SUR LES INFORMATIONS PUBLIÉES PAR L'INDUSTRIE. DE TELLES RECOMMANDATIONS NE CONSTITUENT PAS UNE GARANTIE DE PERFORMANCE SATISFAISANTE ET AUCUNE GARANTIE DE CE TYPE N'EST DONNÉE. Cette garantie ne s'applique PAS lorsque les dommages sont causés par : (A) une mauvaise installation, (B) une tension inadéquate, (C) la foudre, (D) du sable ou d'autres matériaux abrasifs, (E) une accumulation de tartre ou de corrosion due à un contenu chimique excessif, (F) une rupture des joints mécaniques, (G) une usure prématurée.
**AUCUNE GARNITURE MÉCANIQUE N'EST GARANTIE.**
Toute modification de l'équipement d'origine annulera également la garantie. Nous ne serons pas responsables des pertes, des dommages ou des coûts de main-d'œuvre dus à une interruption de service causée par des pièces défectueuses. Nous n'accepterons pas non plus les frais encourus par d'autres sans notre accord écrit préalable. Cette garantie est annulée si notre inspection révèle que le produit a été utilisé d'une manière incompatible avec les pratiques industrielles normales et/ou nos recommandations spécifiques. L'acheteur est responsable de la communication de toutes les informations nécessaires concernant l'application et l'utilisation du produit. NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUT AUTRE DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LE MANQUE À GAGNER, LA PERTE DE REVENUS, LES FRAIS DE MAIN-D'ŒUVRE, LES RETARDS DE PRODUCTION OU LA PRODUCTION INACTIVE, QUI SONT DES DOMMAGES CAUSÉS PAR DES DÉFAUTS DE MATÉRIAUX ET/OU DE FABRICATION ET/OU DES RETARDS DANS L'EXPÉDITION. CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. Aucun droit accordé au titre de la présente garantie ne peut être cédé à une autre personne, que ce soit par application de la loi ou autrement, sans notre accord écrit préalable. Si un litige est engagé entre les parties aux présentes pour l'application de tout droit en vertu des présentes, la partie qui obtient gain de cause dans ce litige sera en droit de recevoir de la partie qui n'obtient pas gain de cause tous les frais encourus à cet égard, y compris un montant raisonnable d'honoraires d'avocat. VOTRE ACCEPTATION DE TOUTE MARCHANDISE FOURNIE PAR NOUS, OU EN NOTRE NOM, CONSTITUE, SANS LIMITATION, L'ACCEPTATION DE TOUS LES TERMES ET CONDITIONS ÉNONCÉS CI-DESSUS. VEUILLEZ NOTER QUE LA GARANTIE EST ANNULÉE DÈS LORS QU'UNE FACTURE DE FLO FAB INC RESTE IMPAYÉE 90 JOURS APRÈS LA DATE DE FACTURATION. Notre acceptation de votre commande est expressément conditionnée par les conditions générales et tous les termes énoncés au recto de ce formulaire. Le contrat n'inclut aucune condition dérogatoire ou supplémentaire, sauf accord écrit et signé par un responsable de notre société.
Nous sommes convaincus de la qualité et des performances de notre produit et sommes heureux d'offrir une garantie complète de huit ans qui couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre sur l'ensemble. Cette garantie a pour but d'assurer au client une satisfaction totale avec l'ensemble de la pompe pendant toute la période de garantie spécifiée.
1. Couverture: Cette garantie couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication des articles fabriqués par Flo Fab sur l'ensemble de la pompe, y compris la pompe, les vannes et autres composants Flo Fab connexes, pendant une période de huit ans à compter de la date d'achat.
2. Remplacement des pièces: En cas de défaut couvert, nous fournirons gratuitement les pièces de rechange Flo Fab nécessaires pour remédier au problème. Cela comprend les composants qui tombent en panne en raison de défauts de fabrication ou d'une usure normale dans des conditions d'utilisation normales.
3. Couverture de la main d'œuvre: Outre le remplacement des pièces, cette garantie inclut le coût de la main-d'œuvre nécessaire pour effectuer les réparations ou remplacer les composants défectueux. Nos techniciens qualifiés effectueront les réparations ou les remplacements nécessaires sans frais supplémentaires. *Les heures supplémentaires ne sont pas couvertes par cette garantie*
4. Exclusions: Cette garantie ne couvre pas les défauts ou les dommages résultant d'une installation incorrecte (voir l'annexe B.2 pour la liste de contrôle de l'installation et la demande d'un ingénieur de mise en service), d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, de réparations ou de modifications non autorisées, d'accidents, d'un manque d'entretien approprié ou de tout autre facteur échappant au contrôle du fabricant. Elle ne couvre pas non plus les dommages causés par des facteurs externes, tels que les surtensions, les conditions environnementales ou les actes de la nature.
5. Processus de notification et de réclamation: Si vous rencontrez un problème couvert par la présente garantie, veuillez en informer immédiatement notre équipe d'assistance. Elle vous guidera dans les étapes de dépannage ou lancera la procédure de garantie. Pour garantir une résolution rapide, veuillez fournir tous les détails pertinents, tels que la nature du problème, le numéro de série de votre équipement et/ou le numéro de devis.
6. Validation de la garantie: Pour valider votre garantie, une liste de contrôle de l'installation complétée et un démarrage sous supervision de l'usine sont nécessaires (voir l'annexe C pour les tarifs, les termes et les conditions pour le service FIELD et le support technique). Ce document sera exigé lors de l'introduction d'une demande de garantie.
7. Transférabilité: Cette garantie n'est pas transférable et ne s'applique qu'à l'acheteur initial de la pompe. Elle ne peut être étendue ou transférée à des propriétaires ultérieurs.
8. Limites de responsabilité: Notre responsabilité dans le cadre de cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des composants Flo Fab défectueux, comme décrit dans les sections 2 et 3. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'ensemble de pompes, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
9. Loi applicable: Cette garantie est régie et interprétée conformément aux lois du Québec, Canada, sans égard aux principes de conflit de lois.
GARANTIE LIMITÉE: Nous garantissons à notre client immédiat et au consommateur final que les produits de notre fabrication sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien pendant les périodes suivantes : lorsqu'ils sont installés et entretenus conformément à nos instructions. Produits de pompage : huit (8) ans après la date de facturation. Dans le présent document, le "consommateur final" est défini comme l'acheteur qui utilise le produit pour la première fois après son installation initiale ou, dans le cas d'un produit conçu pour une installation non permanente, le premier propriétaire qui a utilisé le produit. Il incombe à l'acheteur ou à tout sous-vendeur de faire connaître au consommateur final les termes et conditions de la présente garantie. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et il peut y avoir d'autres droits qui varient d'une province ou d'un état à l'autre. Si le produit est couvert par la garantie des produits de consommation, (1) la durée de toute garantie implicite associée au produit en vertu de ladite loi est limitée à la même durée que celle indiquée dans le présent document, (2) cette garantie est une GARANTIE LIMITÉE, et (3) aucune réclamation de quelque nature que ce soit ne peut être faite contre nous, jusqu'à ce que le consommateur final, son successeur ou ses ayants droit, nous notifie par écrit le défaut et livre le produit et/ou la ou les pièces défectueuses en port payé à notre usine ou à la station de service agréée la plus proche. LE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS DE VIOLATION DE L'UNE OU L'AUTRE DES GARANTIES RELATIVES A TOUT PRODUIT SERA LA REPARATION, A NOTRE CHOIX, F.O.B. POINT DE FABRICATION OU STATION DE REPARATION DES PIECES AUTORISEES, ET/OU DES PIECES DONT LA DEFAILLANCE A ETE PROUVEE. IL N'Y AURA PAS D'AUTRE RESPONSABILITÉ, QU'ELLE SOIT BASÉE SUR LA GARANTIE, LA NÉGLIGENCE OU AUTRE. Sauf indication contraire, les garanties de la nature des spécifications de performance fournies en plus des garanties précédentes relatives aux matériaux et à la main-d'œuvre sur un produit fabriqué par nous, le cas échéant, sont soumises à des tests de laboratoire corrigés pour la performance sur le terrain. Toute garantie supplémentaire, de la nature de spécifications de performance, doit être consignée par écrit et signée par notre représentant autorisé. En raison de l'imprécision des essais sur le terrain, en cas de conflit entre les résultats des essais sur le terrain effectués par ou pour l'utilisateur et les essais en laboratoire corrigés en fonction des performances sur le terrain, ce sont ces derniers qui prévalent. Les composants ou accessoires fournis par nous mais fabriqués par d'autres ne sont garantis que dans la mesure et selon les termes et conditions de la garantie du fabricant d'origine. LES RECOMMANDATIONS POUR DES APPLICATIONS SPÉCIALES OU CELLES RÉSULTANT DE L'ANALYSE DES SYSTÈMES ET DES ÉVALUATIONS QUE NOUS EFFECTUONS SERONT BASÉES SUR NOTRE MEILLEURE EXPÉRIENCE DISPONIBLE ET SUR LES INFORMATIONS PUBLIÉES PAR L'INDUSTRIE. DE TELLES RECOMMANDATIONS NE CONSTITUENT PAS UNE GARANTIE DE PERFORMANCE SATISFAISANTE ET AUCUNE GARANTIE DE CE TYPE N'EST DONNÉE. Cette garantie ne s'applique PAS lorsque les dommages sont causés par (A) une installation incorrecte, (B) une tension incorrecte (C) la foudre (D) du sable ou d'autres matériaux abrasifs (E) une accumulation de tartre ou de corrosion due à un contenu chimique excessif (F) une rupture des joints mécaniques (G) une usure prématurée. Toute modification de l'équipement d'origine annule également la garantie. Nous ne serons pas responsables des pertes, des dommages ou des coûts de main-d'œuvre dus à une interruption de service causée par des pièces défectueuses. Nous n'accepterons pas non plus les frais encourus par d'autres sans notre accord écrit préalable. Cette garantie est annulée si notre inspection révèle que le produit a été utilisé d'une manière incompatible avec les pratiques industrielles normales et/ou nos recommandations spécifiques. L'acheteur est responsable de la communication de toutes les informations nécessaires concernant l'application et l'utilisation du produit. NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUT AUTRE DOMMAGE DIRECT OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LE MANQUE À GAGNER, LA PERTE DE REVENUS, LES FRAIS DE MAIN-D'ŒUVRE, LES RETARDS DE PRODUCTION, LA PRODUCTION AU RALENTI, QUI SONT DES DOMMAGES CAUSÉS PAR TOUT DÉFAUT DE MATÉRIEL ET/OU DE FABRICATION ET/OU PAR DES RETARDS D'EXPÉDITION. CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. Aucun droit accordé au titre de la présente garantie ne peut être cédé à une autre personne, que ce soit par application de la loi ou autrement, sans notre accord écrit préalable. Si un litige est engagé entre les parties aux présentes pour l'application de tout droit en vertu des présentes, la partie qui obtient gain de cause dans le litige en question aura le droit de recevoir de la partie qui n'obtient pas gain de cause tous les coûts encourus à cet égard, y compris un montant raisonnable d'honoraires d'avocat. VOTRE ACCEPTATION DE TOUTE MARCHANDISE FOURNIE PAR NOUS, OU EN NOTRE NOM, CONSTITUE SANS RESTRICTION L'ACCEPTATION DE TOUS LES TERMES ET CONDITIONS. VEUILLEZ NOTER QUE LA GARANTIE EST ANNULÉE DÈS LORS QU'UNE FACTURE DE FLO FAB INC RESTE IMPAYÉE 90 JOURS APRÈS LA DATE DE FACTURATION.
Notre acceptation de votre commande est expressément conditionnée par les conditions générales. Le contrat ne comporte aucune condition dérogatoire ou supplémentaire, sauf accord exprès, écrit et signé par un responsable de notre société.
Nous nous engageons à assurer la qualité et la performance de nos pompes submersibles et offrons une garantie complète d'un an sur les défauts de fabrication. Cette garantie est conçue pour apporter à nos clients une satisfaction totale pendant toute la durée de la période spécifiée.
1. Couverture: Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication des pompes submersibles et/ou des composants connexes pendant une période d'un an à compter de la date d'achat.
2. Remplacement: En cas de défaut couvert, nous remplacerons gratuitement le produit défectueux après inspection dans notre usine. Cela comprend les composants qui tombent en panne en raison de défauts de fabrication ou d'une usure normale dans des conditions d'utilisation standard.
3. Exclusions: Cette garantie ne couvre pas les défauts ou les dommages résultant d'une mauvaise installation, d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, de réparations ou de modifications non autorisées, d'accidents, d'un manque d'entretien ou de facteurs externes tels que les surtensions, les conditions environnementales ou les actes de la nature.
4. Processus de notification et de réclamation: Si vous rencontrez un problème couvert par la présente garantie, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance. Fournissez des détails tels que la nature du problème, le numéro de série de l'équipement et toute documentation pertinente afin de faciliter la résolution du problème.
5. Transférabilité: Cette garantie n'est pas transférable et s'applique uniquement à l'acheteur initial de la pompe submersible. Elle ne peut être étendue ou transférée à des propriétaires ultérieurs.
6. Limites de responsabilité: Notre responsabilité dans le cadre de cette garantie est limitée au remplacement de la pompe défectueuse, comme indiqué dans les sections 2 et 3. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la pompe submersible.
7. Loi applicable: Cette garantie est régie et interprétée conformément aux lois de la juridiction concernée, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
GARANTIE LIMITÉE: Nous garantissons à notre client immédiat et au consommateur final que nos pompes submersibles sont exemptes de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien pendant un an à compter de la date de facturation. Le "consommateur final" est le premier acheteur qui utilise le produit après son installation initiale. L'acheteur doit informer le consommateur final des conditions de la garantie. (1) Procédure de réclamation: Pour faire valoir cette garantie, le consommateur final doit nous informer par écrit du défaut et livrer le produit et/ou les pièces défectueuses en port payé à notre usine. Le seul recours est la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise installation, de problèmes de tension, de facteurs environnementaux ou de modifications non autorisées. (2) Limitations: Nous ne sommes pas responsables des pertes, des dommages ou des coûts de main-d'œuvre dus à des interruptions de service causées par des pièces défectueuses, et nous n'accepterons pas les frais encourus par d'autres sans approbation écrite préalable. La garantie est annulée si notre inspection révèle une mauvaise utilisation ou une utilisation non conforme aux pratiques industrielles ou à nos recommandations. (3) Responsabilité: Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects, y compris le manque à gagner, les frais de main-d'œuvre ou les retards de production. (4) Acceptation: L'acceptation de nos marchandises constitue l'acceptation de tous les termes et conditions. La garantie est annulée si une facture reste impayée 90 jours après la facturation. Les recommandations pour des applications spéciales ne constituent pas une garantie de performance. Les composants fournis par d'autres ne sont couverts que par les conditions du fabricant d'origine. En acceptant nos marchandises, vous acceptez toutes les conditions énoncées dans le présent document. Toute dérogation ou condition supplémentaire doit faire l'objet d'un accord écrit de la part d'un responsable autorisé de la société.